90 gün boyunca (imamesi, tanesi veya taşı kırılan.. vb gibi büyük hasarlar hariç) ürünlerinizi kargo ücretlerini karşılamak koşuluyla ücretsiz olarak tamir ettirebilirsiniz.
İmalat kaynaklı hatalarda veya cayma hakkını kullanmak isteyen müşterilerimizin 15 (onbeş) gün içinde değişim veya iadesi yapılır. Kişiye özel ürünlerde (imalat hatası olmadığı sürece) iade ve değişim kesinlikle yapılmamaktadır.
Değişim yapılmak istenen ürün, aksesuarları ve faturası ile birlikte, fatura arkasındaki alan ayrıntılı bir şekilde doldurularak, kargo ücreti müşterilerimiz tarafından karşılanmak suretiyle firmaya geri gönderilir. Ürün firmaya hasarsız bir şekilde ulaştıktan sonra istenen ürün ile değişimi yapılarak tekrar adrese ücretsiz kargo ile geri gönderilecektir.
İade edilmek istenen ürün, tüm aksesuarları ve faturası ile birlikte, kargo ücreti karşılanarak eksiksiz olarak firmaya geri gönderilmesi gerekmektedir. Nakit satın alınan ürün iadelerinde fatura arkasına IBAN ve Hesap Sahibi Ad Soyad bilgileri doğru bir şekilde belirtilmelidir. İade olacak ürün merkez adresimize ulaştıktan sonra ürün kontrol edilip herhangi bir hasar vb. olmadığı takdirde iade işlemleri başlatılacaktır. İade işlemlerin hesaplara yansıması banka ve muhasebe süreçlerinden kaynaklı maksimum 20 günlük bir süreci bulabilmektedir.
Molla Fenari Mahallesi Bileyciler Sokak No:39 Çemberlitaş / İstanbul
WhatsApp Sipariş Hattı: 0537 586 49 13
Email: [email protected]
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.